Terms of Service — Kamalaya Spa messaging service
Last updated: 5 November 2026
1. The service
These terms apply when you write to Kamalaya Spa on WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger or Telegram. The service is provided by Kamalaya Spa d.o.o., registration number 5-0736508/002, tax ID (PIB) 03170802, Marka Radovića 139, 81000 Podgorica, Montenegro. By writing to us, you accept these terms.
2. AI replies
Some replies are written by an AI assistant. It works from our price list, our service descriptions and the live schedule of our booking system, but it can make mistakes. If a reply differs from your booking confirmation or from the price list at the salon, the confirmation and the price list apply. You can ask for a person at any time.
3. Appointments
Appointments are made in our booking system and follow the rules of the salon, including arrival time, rescheduling and cancellation. If something in a reply looks wrong, ask an administrator before your visit.
4. Not medical advice
Information about massages and treatments is general. If you have a health condition, are pregnant or have recently had surgery, consult your doctor and tell the administrator before booking.
5. Promotions
Prices and promotions are valid for the period stated in the ad or announced by the salon. Codes from expired promotions are not valid.
6. Fair use
Do not send abusive, sexual, illegal or spam messages, and do not try to make the assistant break its rules. We may stop replying to such conversations or block them.
7. Liability
We provide the service with reasonable care. To the extent permitted by law, Kamalaya Spa is not liable for losses caused by an error in an automated reply. Nothing in these terms limits the rights you have as a consumer under applicable law.
8. Privacy
How we handle your data is described in our Privacy Policy.
9. Changes and applicable law
We may update these terms. The date at the top shows the latest version. The law of Montenegro applies.
10. Contact
Uslovi korišćenja — servis za poruke Kamalaya Spa
Posljednje ažuriranje: 5. novembar 2026.
1. Servis
Ovi uslovi važe kada pišete Kamalaya Spa putem WhatsApp-a, Instagrama, Facebook Messengera ili Telegrama. Servis pruža Kamalaya Spa d.o.o., registarski broj 5-0736508/002, PIB 03170802, Marka Radovića 139, 81000 Podgorica, Crna Gora. Slanjem poruke prihvatate ove uslove.
2. Odgovori AI asistenta
Neke odgovore piše AI asistent. On radi na osnovu našeg cjenovnika, opisa usluga i trenutnog rasporeda u sistemu za zakazivanje, ali može pogriješiti. Ako se odgovor razlikuje od potvrde termina ili od cjenovnika u salonu, važe potvrda i cjenovnik. Uvijek možete tražiti da razgovarate sa osobom.
3. Termini
Termini se zakazuju u našem sistemu za zakazivanje i podliježu pravilima salona, uključujući vrijeme dolaska, pomjeranje i otkazivanje. Ako vam nešto u odgovoru djeluje pogrešno, pitajte administratora prije dolaska.
4. Nije medicinski savjet
Informacije o masažama i tretmanima su opšte. Ako imate zdravstveno stanje, trudni ste ili ste nedavno imali operaciju, posavjetujte se sa ljekarom i recite administratoru prije zakazivanja.
5. Akcije
Cijene i akcije važe u periodu navedenom u reklami ili koji je objavio salon. Kodovi isteklih akcija ne važe.
6. Pravilno korišćenje
Ne šaljite uvredljive, seksualne, nezakonite ili neželjene poruke i ne pokušavajte da navedete asistenta da prekrši pravila. Na takve razgovore možemo prestati da odgovaramo ili ih blokirati.
7. Odgovornost
Servis pružamo sa dužnom pažnjom. U mjeri u kojoj zakon dozvoljava, Kamalaya Spa ne odgovara za štetu nastalu zbog greške u automatskom odgovoru. Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava koja imate kao potrošač prema važećim propisima.
8. Privatnost
Kako postupamo sa vašim podacima, opisano je u Politici privatnosti.
9. Izmjene i mjerodavno pravo
Ove uslove možemo ažurirati. Datum na vrhu pokazuje posljednju verziju. Primjenjuje se pravo Crne Gore.